Gizlilik Politikası


Bu Gizlilik Politikası, ROKOSOFT TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve açıklandığını anlatır. Gizlilik Politikamız, internet sitemizi ve oyunumuzu (birlikte “Hizmetler” olarak anılacaktır) kullandığınızda veya diğer yollarla bizimle irtibata geçtiğinizde topladığımız bilgileri kapsar.

İşbu Gizlilik Politikası tarafımızdan zaman zaman değiştirilebilir. Herhangi bir değişiklik olması halinde, politikanın en üst kısmında yer alan tarihi revize ederek sizlere haber vereceğiz ve bazı durumlarda, size ek bildirim yapılması mümkündür (örneğin ana sayfamıza bir açıklama eklenmesi ya da size bir bildirim gönderilmesi gibi). Hizmetleri kullandığınız zamanlarda ya da diğer şekillerde bizimle ilişki içinde olduğunuzda Gizlilik Politikasını gözden geçirmenizi ve hem bilgi uygulamalarımız hakkında hem de gizliliğinizi korumak için kullandığımız yöntemler hakkında bilgi almanızı öneririz.

1. Bilgilerin Toplanması
Bize doğrudan verdiğiniz bilgileri topluyoruz. Örneğin hesap açtığınızda, para yatırdığınızda ve çektiğinizde, sipariş verdiğinizde, müşteri destek hizmeti talep ettiğinizde veya diğer amaçlarla bizimle iletişime geçtiğinizde size ait bilgileri topluyoruz. Adınız, e-posta adresiniz ve diğer bilgiler toplayabileceğimiz bilgiler arasında yer alır.

2. Hizmetleri Kullandığınızda Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimize eriştiğinizde ya da Hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki bilgiler dahil olmak üzere hakkınızdaki bilgileri otomatik olarak toplamaktayız:

Oturum açma bilgisi: Kullandığınız tarayıcı tipi, erişim saatleri, görüntülenen sayfalar, IP adresiniz ve Hizmetlerimizi incelemeye başlamadan önce ziyaret ettiğiniz sayfa dahil olmak üzere Hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin oturum açma bilgilerini topluyoruz.

Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileriyle Toplanan Bilgiler: Çerezler ve web işaretçileri dahil olmak üzere çeşitli teknolojiler bilgi toplamak için bizim tarafımızdan ve hizmet sağlayıcılarımız tarafından kullanılmaktadır. Çerezler, hard diskinizde ya da cihaz belleğinde saklanan küçük veri dosyalarıdır; Hizmetlerimizi ve site deneyiminizi iyileştirme, Hizmetlerimizin hangi alanlarının ve özelliklerinin popüler olduğunu görme ve ziyaretleri sayma konusunda bize yardımcı olurlar. Web işaretçileri ise Hizmetlerimiz veya e-postalarımız içinde kullanılabilecek elektronik görüntülerdir ve çerezleri yerleştirmemize, ziyaretleri saymamıza ve site kullanımını anlayarak kampanya etkinliğini tespit etmemize yardımcı olurlar. Çerezler ve çerezleri nasıl devre dışı bırakabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki “Tercihleriniz” bölümüne bakınız.

3. Bilgilerin Kullanılması
Bilgilerinizi, aşağıdakiler dahil olmak üzere farklı amaçlar için kullanabiliriz:

Sizlere verdiğimiz hizmetleri sağlamak, sağlıklı bir şekilde sürdürmek ve deneyimizinizi devamlı geliştirerek en üst seviyeye çıkarmak;

Talep ettiğiniz ürünleri ve hizmetleri temin ve teslim etmek, taleplerinizi işleme almak ve konfirmasyonlarla makbuzlar dahil olmak üzere ilgili bilgileri size göndermek;

Size teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları, destek ve yönetimle ilgili mesajlar göndermek;

Yorumlarınıza, sorularınıza ve taleplerinize cevap vermek ve müşteri hizmetleri sunmak;

Şirket tarafından sunulan ürünler, hizmetler, teklifler, promosyonlar, ödüller ve etkinlikler hakkında size bilgi vermek ve ilgileneceğinizi düşündüğümüz haberleri ve bilgileri size iletmek;

Hizmetlerimize ilişkin trendleri, kullanımı ve faaliyetleri izlemek ve analiz etmek;

Hileli işlemleri ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, soruşturmak ve engellemek ve de hem Şirketin hem de başkalarının haklarını ve mallarını korumak;

Hizmetleri kişiselleştirmek ve geliştirmek ve de kullanıcı profillerine veya ilgi alanlarına uygun reklamlar, içerikler veya özellikler sağlamak;

Yarışmaları, çekilişleri ve promosyonları kolaylaştırmak ve katılımları işleme alarak ödülleri vermek;

İhtiyaçlarınızı anlamak ve size daha iyi hizmet vermek için başkalarından aldığımız bilgilerle ilişkilendirmek ya da birleştirmek ve bilgi toplama amacına uygun olarak diğer herhangi bir iş ve işlemi yapmak.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Hakkınızdaki bilgileri aşağıda belirtildiği şekilde ya da bu Gizlilik Politikasında anlatılan diğer şekillerde paylaşabiliriz:

Bizim adımıza iş yapmak için söz konusu bilgilere erişmesi gereken satıcılarla, danışmanlarla ve diğer hizmet sağlayıcılarıyla;

Yürürlükteki herhangi bir kanuna, mevzuata ya da yasal sürece uygun olduğunu düşündüğümüzde ya da bunlar tarafından şart koşulması halinde bir bilgi talebini yerine getirmek için;

Edimlerinizin kullanıcı sözleşmelerimize ya da politikalarımıza uygun olmadığını düşünürken ya da Şirketin veya diğerlerinin haklarını, mallarını ve güvenliğini korumak amacıyla;

Herhangi bir şirket birleşmesi, şirket mallarının satışı, finansmanla ilgili ya da işlerimizin kısmen ya da tamamen başka bir şirkete devredilmesine ilişkin görüşmeler amacıyla ya da bu görüşmelerde;

Şirket ve Şirketin gelecekteki ortakları, yan kuruluşları, bağlı şirketleri ve Şirket ile ortak yönetim ve mülkiyet yapısına sahip diğer şirketler arasında;

Onayınıza istinaden ya da talimatlarınız uyarınca makul şartlarda sizin kimliğinizin açıklanmasına neden olmayacak kümeleştirilmiş ya da anonimleştirilmiş bilgileri de paylaşabiliriz.

5. Diğer Taraflarca Verilen Reklam ve Analitik Hizmetleri

İnternet ortamında ve uygulamalarda başkalarının bizim adımıza analitik hizmetler vermesine ve reklam yapmasına izin vermemiz mümkündür. Hizmet kullanımınız hakkında bilgi toplamak ve IP adresiniz, internet tarayıcınız, mobil ağ bilgileriniz, görüntülenen sayfalar, sayfalarda veya uygulamalarda geçirilen süre, tıklanan bağlantılar ve çevrim bilgileri dahil olmak üzere diğer internet siteleri ve uygulamalar hakkında bilgi toplamak için bu kurum ve kuruluşlar çerezleri, web işaretçilerini, cihaz tanımlayıcılarını ve diğer teknolojileri kullanabilir. Bu bilgiler, diğer amaçların yanı sıra aşağıdaki amaçlarla Şirket ve diğer taraflarca kullanılabilir; veri analiz etmek ve izlemek, belirli içeriklerin popülaritesini tespit etmek, Hizmetlerimize ve diğer internet sitelerinize olan ilginizi hedef alan reklam ve içerikler sunmak ve online aktiviteniz hakkında daha çok bilgi sahibi olmak.

6. Güvenlik

Şirket, bilgilerinizin kaybolmasını, çalınmasını, kötüye kullanılmasını ve izin erişim, açıklama, değişiklik ve imha olmasını engellemek adına bilgilerinizi korumaya yardımcı olmak için makul önlemler almaktadır.

Bu uğurda Şirkete vermiş olduğunuz her türlü bilgi en üst seviyede korunmakta ve muhafaza edilmektedir. Buna göre bilgileriniz üçüncü şahıslarla istisnalar haricinde paylaşılmayacaktır. Bu istisnalar ise Şirketin sözleşmesel işbirliği içinde olduğu ticari ortakları ve iş ortakları ile verilerin paylaşılması, yasal olarak mahkemelerce celbi istenen bilgi ve belgeler, savcılık makamlarınca istenen bilgi ve belgeler, soruşturma kapsamında emniyetten tarafımıza gönderilen müzekkerelerde istenen bilgi ve belgeler, idari makamlarca yürütülen idari işlemlere yönelik istenen bilgi ve belgeler olması halleri bu Gizlilik Politikamızın istisnalarını teşkil etmektedir. Dolayısıyla verileriniz resmi makamlarca talep edilmediği ve ticari sözleşmelerimiz bakımından iş ortaklığı yaptığımız şirketlerce istenmediği takdirde kimseye transfer edilmemekte ve kimse ile paylaşılmamaktadır. 

7.Çerezler

Birçok internet tarayıcısında varsayılan ayar, çerezleri kabul et seçeneğidir. Tercihinize göre tarayıcı çerezlerini kaldırma ya da reddetme seçeneğine göre tarayıcı ayarınızı yapmanız genellikle mümkündür. Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçerseniz bu durumun Hizmetlerimizin kullanılabilirliğini ve fonksiyonlarını etkileyebileceğini lütfen unutmayın.


8. Promosyon Amaçlı İletişimler

E-postalarda ya da metin mesajlarında yer alan talimatları takip ederek Şirketten promosyon amaçlı e-postalar ya da metin mesajlar almayı sonlandırabilirsiniz. Promosyon iletileri almayı sonlandırmanız halinde promosyon amaçlı olmayan iletişimleri, örneğin hesabınızla ilgili iletileri ya da devam eden iş ilişkilerimizle ilgili iletileri, size göndermeye devam edebiliriz.

9. Kanunların Tanıdığı Gizlilik Hakları

İşbu kapsamda olan kişiler, doğrudan pazarlama amaçları için bilgilerinin üçüncü taraflarla nasıl paylaşıldığı hakkında belirli bilgiler talep etme hakkına sahiptir. Yukarıda belirtilen amaçla bir talepte bulunmak istiyorsanız lütfen adresine bağlı bulunduğunuz kullanıcı sözleşmesine göre [email protected] e-posta göndererek bize başvurun. Doğrudan pazarlama amaçlarıyla ilişkili olarak bilgilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılmasını istemiyorsanız lütfen bağlı bulunduğunuz kullanıcı sözleşmesine göre [email protected] adresine e-posta gönderin.

10. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde lütfen bağlı bulunduğunuz kullanıcı sözleşmesine göre [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle temasa geçin.

Yeniliklerden haberdar olmak ister misiniz?